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La livraison est offerte sur l'ensemble de la boutique, sans condition de montant minimum d'achat.
Toute commande est traitée et préparée dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés à compter de la confirmation de paiement.
Ce délai de traitement s'ajoute au délai de livraison indiqué ci-dessous.
Une fois la commande expédiée, les délais de livraison estimés sont de 7 à 10 jours ouvrés pour l'ensemble des zones desservies (France, Belgique, Suisse, Luxembourg).
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de circonstances indépendantes de notre volonté (aléas logistiques, conditions météorologiques, périodes de forte activité, etc.).
Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un numéro de suivi par e-mail vous permettant de suivre votre colis en temps réel via le transporteur.
En cas de difficultés pour accéder au suivi, notre service client reste disponible à l'adresse : contact@glowestskin.com
Nuaé™ prend en charge l'intégralité des frais liés à l'expédition. Aucune taxe douanière ni frais supplémentaire n'est à la charge du client.
Dans le cas exceptionnel où des frais douaniers vous seraient réclamés, nous nous engageons à vous les rembourser intégralement sur présentation d'un justificatif. Contactez-nous à : contact@glowestskin.com
Si votre colis n'est pas arrivé dans les délais prévus ou si vous constatez un dommage à la réception, contactez-nous dans les plus brefs délais à contact@glowestskin.com en précisant votre numéro de commande.
Selon votre préférence, nous procéderons à :
Pour toute question relative à l'expédition de votre commande :
Nuaé™ — Service Client E-mail : contact@glowestskin.com
